Aftermarket Business Manager

Als Aftermarket Business Manager neem je een cruciale, nieuwe functie op waarin je verantwoordelijk bent voor de volledige lifecycle van de aftermarket én voor het verder uitbouwen van deze business. Vanuit een goed begrip van de business en sterk stakeholdermanagement, stimuleer je de verkoop, service, klantondersteuning en het volledige order-to-cash-proces voor spare parts, onderhoudsdiensten, upgrades en technische inspecties. Door best practices internationaal te identificeren en te vertalen naar concrete verbeterinitiatieven, draag je rechtstreeks bij aan de groeiambities van de organisatie.

Functie

Bruggenbouwer voor het vormgeven en uitrollen van de aftermarket strategie

• Strategie & businessplanning
  Je fungeert als een centrale schakel die expertise uit verschillende afdelingen samenbrengt om een solide businessplan op te stellen dat de aftermarket-activiteiten in de EMENA-regio verder versterkt.
• Stakeholdermanagement
  Je werkt nauw samen met engineering, aankoop, productie en de lokale salesteams om competitieve producten en diensten te leveren en de juiste prioriteiten te stellen.
• Marktanalyse & business development
  Je voert marktonderzoek uit en identificeert groeikansen per regio. Je bepaalt welke services lokaal worden aangeboden en analyseert de impact daarvan op marktpotentieel en marges.
• Optimalisatie portfolio & positionering
  Je geeft het aftermarket product‑ en dienstenportfolio vorm, rekening houdend met regionale regelgeving en verschillen, en bepaalt de go‑to‑market- en pricingstrategie om een sterke commerciële en technische positionering in de markt te realiseren.
• Sales support, enablement & best practices
  Je ondersteunt de regionale Service Managers en optimaliseert salestools voor producten/diensten en traint de organisatie in het effectief gebruik ervan. Verder bied je ‘on‑the‑job’ projectondersteuning en stimuleer je het delen en toepassen van best practices in de lokale sales offices.
• Team & rapportering
  Je realiseert je plannen met een team bestaande uit een Head of Aftermarket Projects, Head of Aftermarket Sales, Technisch-Commerciële medewerkers en Order Processors.
  Je rapporteert rechtstreeks aan de Marketing Director EMEA.

Profiel

• Je hebt een master in engineering en/of economie, aangevuld met 10 jaar ervaring in een industriële B2B-omgeving met focus op aftermarket.
• Je communiceert op een verbindende manier die vertrouwen geeft: je pikt noden op uit de organisatie en weet draagvlak te creëren.
• Je verbindt cross-functionele teams en stakeholders op elk niveau en beïnvloedt zonder formele hiërarchie.
• Je beschikt over een sterk business acumen en begrijpt de samenhang tussen commerciële, technische en operationele noden. Je schakelt snel en servicegericht, en werkt vlot met tools zoals SAP.
• Je hebt leidinggevende ervaring en haalt energie uit het motiveren en ontwikkelen van je team.
• Je spreekt vlot Nederlands en Engels; Frans of Duits is een plus.

Aanbod

• Een nieuwe sleutelfunctie in een markt en service-omgeving met veel potentieel, waarbij je in contact komt met alle facetten van de business.
• De stabiliteit en kracht van een internationale marktleider, gecombineerd met de nabijheid van een lokaal verankerd HQ EMEA.
• Een collegiale werkomgeving, waar je kan rekenen op de expertise, ondersteuning en betrokkenheid van ervaren collega’s in verschillende domeinen.
• Een organisatie die resoluut inzet op duurzaamheid, innovatie en persoonlijke groei.
• Een competitief salarispakket met o.a. bedrijfswagen, bonus, representatievergoeding en 32 vakantiedagen.

Geïnteresseerd?