Commercial Operations Expert

Commercial excellence specialist met analytische skills en business inzicht 

Functie

Als Commercial Operations Expert ben jij de rechterhand van de Sales Director aan wie je ook rapporteert. Je helpt structuur brengen in de commerciële activiteiten van Novatech over alle internationale divisies heen. Met een scherp oog voor procesoptimalisatie en data zorg je ervoor dat hun verkooporganisatie elke dag efficiënter, consistenter en slimmer presteert. Vanuit je verbindende stijl zorg je voor een nauwe samenwerking over departementen heen en ben je een belangrijke spil in de ondersteuning van het commercieel team. 

Jouw kernverantwoordelijkheden: 

CRM-Optimalisatie & Datamanagement 

• Je bent de drijvende kracht achter een uniform en optimaal werkend CRM-systeem  
• Je borgt een consistent gebruik van het CRM-systeem over alle divisies en landen heen. 
• Je signaleert proactief behoeften voor nieuwe CRM-functionaliteiten en initieert de ontwikkeling hiervan. 

Stroomlijnen van Salesprocessen 

• Je helpt bij het vastleggen, afstemmen, optimaliseren en documenteren van commerciële processen in de divisies en landen. 
• Je treedt op als verbinder en stimuleert kennisdeling tussen verschillende salesafdelingen. 
• Je begeleidt de uitrol van nieuwe sales processen. 

Pricing & Commerciële Condities 

• Je ondersteunt de Sales Director bij het bewaken van de winstgevendheid. 
• Je helpt bij het onderhouden en verder ontwikkelen van het prijs- en conditiebeleid. 
• Je ondersteunt bij het opzetten en evalueren van klantencontracten en bewaakt de consistentie van gemaakte afspraken. 

Analyse, KPI’s & Dashboards 

• Je vertaalt complexe data naar begrijpelijke sturingsinformatie. 
• Je verzamelt verkoopdata en evalueert de impact van marketing- en salesacties op de omzet en marge. 
• Je ontwikkelt dashboards en volgt KPI’s nauwgezet op. 
• Je bereidt maandelijkse managementrapportages voor en ondersteunt bij forecasts en budgetanalyses. 

Profiel

Je bent een analytisch zwaargewicht die niet alleen naar cijfers kijkt, maar ook begrijpt wat die cijfers betekenen voor de business. Je combineert een scherp oog voor detail met een extraverte en enthousiaste persoonlijkheid en weet zo anderen mee te krijgen. 

• Opleiding: Je hebt een hoger diploma en beschikt over een Master-denkniveau. 

• Expertise: CRM-systemen hebben voor jou geen geheimen en je hebt een natuurlijke affiniteit met een internationale commerciële omgeving. 

• Persoonlijkheid: Je bent communicatief sterk en wint door je expertise en discretie snel het vertrouwen van het salesteam. 

• Skills: Je beschikt over een sterk analytisch vermogen. Je bent een organisatorisch talent dat nauwkeurigheid hoog in het vaandel draagt. 

Aanbod

• Je komt terecht in een sterk groeiend familiebedrijf met een vlakke structuur waar men gaat voor kwaliteit, innovatie en perfecte service.   

• Je krijgt een belangrijke ondersteunende functie binnen een internationale organisatie met sterke, gerenommeerde merken. 

• De kans om een sleutelfiguur te zijn die de organisatie op het vlak van commercial excellence naar een hoger niveau kan tillen. 

• Een competitief salarispakket inclusief bedrijfswagen.

Geïnteresseerd?