Directeur.rice Commercial.e

Fonction

En tant que Directeur.rice Commercial.e, vous faites partie de notre équipe de direction, vous encadrez un département de 9 collaborateurs et vous êtes responsable d’un large éventail de tâches stratégiques, opérationnelles et managériales.

Vos principales responsabilités, en concertation avec le/la Manager Customer Service, sont :

• Stratégie et Croissance : Vous créez et mettez en œuvre des stratégies commerciales orientées clients avec des objectifs clairs afin de renforcer la position compétitive et unique de Valipac. Vous développez également une stratégie de croissance ambitieuse, avec un accent marqué sur la prospection et le recrutement actif de nouveaux clients, essentielle pour accroître substantiellement notre part de marché et consolider notre position de leader.
• Relations Clients et Valeur : Vous établissez et entretenez des relations solides avec les clients pour garantir une rétention maximale. Vous élaborez une approche visant à améliorer et développer les services existants, tout en assurant un retour de valeur ajoutée à nos clients.
• Leadership et Développement de l’Équipe : Vous inspirez et accompagnez votre équipe par le biais de coaching, de formations et de développement personnel, afin que chacun puisse maximiser son potentiel.
• Transformation Digitale : Vous assumez la responsabilité finale de l’adaptation du système actuel de déclaration et de l’optimisation de tous les autres processus internes, afin de répondre aux exigences strictes de la nouvelle Packaging and Packaging Waste Regulation (PPWR). Dans ce rôle, vous suivez le processus en étroite collaboration avec l’équipe Data & Digital Services (DDS).
• Direction et Finances : En tant que membre de l’équipe de direction, vous participez aux décisions concernant la mise en œuvre de la responsabilité des producteurs pour les emballages industriels, en collaboration avec vos collègues directeurs. Vous veillez également au suivi des contributions financières des clients (gestion budgétaire).
• Relations avec les Parties Prenantes : Vous êtes le premier point de contact pour les principaux acteurs internes et externes dans le cadre des activités et responsabilités de votre équipe. Cela inclut le Comité Exécutif, l’Organe d’Administration, l’Assemblée Générale, la Commission Interrégionale des Emballages et les fédérations sectorielles
• Conformité et Reporting : Vous assumez la responsabilité finale de la déclaration correcte et ponctuelle des quantités d’emballages de nos clients ainsi que du reporting auprès des autorités.

Vous rapportez directement au Managing Director.

 Profil

• Vous êtes titulaire d’un diplôme de master et vous justifiez d’au moins 10 ans d’expérience avérée en management (commercial) dans le domaine des relations clients ou des services clients. Une expérience dans une entreprise de services commerciaux constitue un atout supplémentaire.
• Vous maîtrisez parfaitement le néerlandais, le français et l’anglais, compétence essentielle pour notre activité nationale.
• Une connaissance du secteur de l’emballage et de la législation relative à la responsabilité des producteurs pour les emballages est un plus.
• Vous disposez d’excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles, vous permettant d’interagir à tous les niveaux.
• Vous êtes un véritable team player et nos valeurs fondamentales – fiabilité, bienveillance, pragmatisme et innovation – résonnent profondément avec vos convictions personnelles.
• Vous possédez de solides compétences analytiques et en résolution de problèmes.

Offre

• Vous relevez un défi professionnel ayant un impact réel sur la mise en œuvre de la responsabilité des producteurs et sur la transition vers une économie circulaire pour les emballages industriels.
• Vous bénéficiez d’une grande liberté d’initiative, d’autonomie et de créativité dans le cadre d’une fonction stratégique au sein de la direction.
• Nous proposons un contrat à durée indéterminée à temps plein, assorti d’un package salarial compétitif, en adéquation avec votre solide expérience et l’importance des responsabilités confiées.

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